Aviso de Responsabilidad sobre Reportes, Eventos y Avisos Ciudadanos

Sole Tracking es una plataforma colaborativa cuyo objetivo es facilitar el intercambio de información entre personas usuarias sobre eventos, avisos, situaciones de riesgo, incidentes o hechos relevantes ocurridos en ciudades, comunidades, colonias o zonas determinadas.

La finalidad de la plataforma es contribuir a que las personas puedan mantenerse informadas, prevenir riesgos y ayudarse mutuamente mediante el intercambio de información conocida o percibida en su entorno.

1. Origen de la información publicada

Los eventos, reportes, avisos, alertas, comentarios o cualquier otro contenido publicado en Sole Tracking son generados por personas usuarias de la plataforma, quienes pueden hacerlo de manera identificada, seudónima o anónima, según las funciones disponibles.

Por lo anterior, Sole Tracking no crea, verifica previamente, certifica ni garantiza la exactitud, autenticidad, actualidad, integridad o veracidad de los reportes publicados por terceros.

Cada persona usuaria es responsable del contenido que registra, comparte, confirma, invalida o comenta dentro de la plataforma.

2. No garantía de veracidad

Sole Tracking no se hace responsable por la veracidad, precisión, interpretación, consecuencias o uso de la información publicada por las personas usuarias.

Los reportes registrados en la plataforma deben entenderse como información ciudadana colaborativa, no como información oficial, confirmada o emitida por autoridades públicas, cuerpos de emergencia, instituciones gubernamentales, fiscalías, policías u organismos de seguridad.

La existencia de un reporte dentro de la plataforma no implica que el hecho haya ocurrido necesariamente, ni que haya ocurrido en los términos descritos por la persona que lo publicó.

3. Sistema de confirmación e invalidación

Sole Tracking puede incluir mecanismos de "confirmación", "invalidación", votación, reputación, puntuación, indicadores de confianza u otros sistemas similares destinados a mostrar la percepción colectiva de las personas usuarias respecto de un evento o aviso publicado.

Estos mecanismos no constituyen una validación oficial, investigación formal, prueba legal ni certificación de los hechos.

La confirmación o invalidación de un reporte únicamente representa la participación de otras personas usuarias que manifiestan estar de acuerdo, haber observado, tener conocimiento, confirmar, negar o cuestionar la información compartida.

El propósito de dichos mecanismos es ayudar a la comunidad a estimar, de manera orientativa, el posible grado de confiabilidad de un reporte con base en la colaboración ciudadana.

4. Uso responsable de la información

La información consultada en Sole Tracking debe ser utilizada con prudencia, criterio propio y responsabilidad.

Las personas usuarias reconocen que los reportes pueden contener errores, imprecisiones, interpretaciones subjetivas, información incompleta, duplicada, desactualizada o falsa.

Sole Tracking recomienda no tomar decisiones críticas, legales, médicas, de seguridad personal o de emergencia basándose exclusivamente en la información publicada dentro de la plataforma.

Ante cualquier situación de riesgo, emergencia, delito, amenaza, accidente o hecho que requiera atención inmediata, las personas usuarias deberán comunicarse directamente con las autoridades competentes, servicios de emergencia, policía, fiscalía, protección civil u organismos oficiales correspondientes.

5. Información oficial y enlaces externos

Cuando Sole Tracking incluya enlaces a sitios oficiales de autoridades, instituciones públicas, cuerpos de seguridad, fiscalías, policías, servicios de emergencia u otros organismos, dichos enlaces se proporcionan únicamente como referencia informativa y de apoyo para las personas usuarias.

Sole Tracking no controla, administra ni garantiza la disponibilidad, exactitud, actualización o contenido de sitios externos pertenecientes a terceros o autoridades oficiales.

El uso de dichos enlaces será responsabilidad de cada persona usuaria.

6. Prohibición de uso indebido

Está prohibido utilizar Sole Tracking para publicar información falsa de forma intencional, difamar, acosar, amenazar, discriminar, señalar indebidamente a personas, divulgar datos personales sin autorización, incitar al odio, generar pánico, manipular reportes o afectar la seguridad, reputación o integridad de terceros.

Sole Tracking podrá moderar, ocultar, eliminar, limitar o reportar contenido cuando considere que incumple las reglas de uso de la plataforma, afecta a terceros o puede representar un uso indebido del servicio.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Sole Tracking, sus propietarios, administradores, colaboradores, operadores o representantes no serán responsables por daños, pérdidas, afectaciones, decisiones, acciones u omisiones derivadas del uso, interpretación o confianza depositada en reportes, eventos, avisos o comentarios publicados por personas usuarias.

El uso de la plataforma implica reconocer que Sole Tracking funciona como una herramienta tecnológica de colaboración ciudadana y no como una fuente oficial de información, autoridad investigadora, servicio de emergencia, entidad de seguridad pública o medio de certificación de hechos.

8. Aceptación

Al utilizar Sole Tracking, la persona usuaria reconoce haber leído, entendido y aceptado este Aviso de Responsabilidad, así como el carácter colaborativo, ciudadano, no oficial y no garantizado de la información publicada dentro de la plataforma.